L’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente), con Delibera 311/2019/R/idr, ha introdotto importanti novità in materia di regolazione della morosità nel servizio idrico integrato (REMSI).
Con tale provvedimento, l’Autorità disciplina le procedure e le tempistiche per la costituzione in mora, la rateizzazione degli importi e la limitazione/sospensione/disattivazione della fornitura per gli utenti finali, comunque tutelando le utenze vulnerabili in documentato stato di disagio economico sociale e quelle pubbliche non disalimentabili (come scuole, ospedali). Ha previsto inoltre indennizzi automatici da 10 a 30 Euro nel caso in cui non vengano rispettate, in tutto o in parte, le regole introdotte.
Le nuove disposizioni per la regolazione della morosità nel sistema idrico integrato si applicheranno a far data dal 1° gennaio 2020.
