Che cos’è l’autolettura?

L’autolettura è la procedura attraverso cui l’utente rileva in modo autonomo i propri consumi di acqua e li comunica al gestore.

Vantaggi dell’autolettura

L’autolettura del proprio contatore comporta numerosi vantaggi per l’utente, che potrà:

• controllare i propri consumi di acqua;
• ricevere fatture rispondenti ai consumi reali;
• verificare la presenza di eventuali perdite nel proprio impianto. 

Come leggere il contatore?

I contatori possono essere di due tipi: a lettura diretta o a lettura indiretta.

In caso di contatore a lettura diretta, vanno considerati solo i numeri nel quadrante nero. Le lancette rosse vanno tralasciate.

In caso di contatore a lettura indiretta, vanno considerati solo i numeri sugli orologi con le lancette nere, a partire da quella in basso a sinistra in senso orario. Se la lancetta è posizionata tra due numeri, occorre considerare il numero più basso. Le lancette rosse vanno tralasciate.

Come fornire l’autolettura?

L’autolettura può essere comunicata:

• compilando la cartolina allegata due volte l’anno alla bolletta. La cartolina può essere poi depositata negli appositi contenitori installati presso:
  • • ingresso della sede del Comune di Numana
    • ingresso della sede del Comune di Sirolo
    • ingresso della sede del Comune di Filottrano
    • ingresso Sportello Clienti Acquambiente Marche Srl di Cingoli.

In alternativa, la cartolina può essere inserita in una busta regolarmente affrancata e spedita per posta all’indirizzo della sede Acquambiente Marche Srl, via Recanatese n. 27/I – 60022  Castelfidardo (AN).

• inviando un SMS direttamente dal proprio cellulare al numero 333 6162038 attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Il messaggio dovrà contenere i seguenti dati:
  • Codice CIF (composto da 12 cifre e indicato anche nella prima pagina della bolletta in alto a sinistra)
  • Nome e cognome dell’intestatario del contratto
  • Lettura del contatore
  • Data lettura contatore

Esempio di SMS:
123456789123
ROSSI MARIO
456
01/01/2023

La tariffa applicata per l’invio del messaggio è quella prevista dal proprio operatore telefonico.

• caricando la lettura direttamente nella sezione Autolettura Acqua, in fondo a questa pagina
• inviando una e-mail all’indirizzo [email protected] in cui specificare:
  • Codice CIF (composto da 12 cifre e indicato anche nella prima pagina della bolletta in alto a sinistra)
  • Intestatario del contratto
  • Lettura del contatore
  • Data lettura contatore
• chiamando il Numero verde gratuito 800.069.720 attivo tutti i giorni, 24 ore su 24. Per comunicare la lettura è necessario avere a disposizione il codice CIF (indicato nella prima pagina della bolletta in alto a sinistra) e digitare tutte le 12 cifre che lo compongono, nonché l’autolettura rilevata il giorno stesso della chiamata e seguire le istruzioni che verranno fornite telefonicamente.